Was ist zu tun?
Handy verloren - Wenn das Handy weg ist
Was ist zu tun?
Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Handys sollten Sie unverzüglich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Kontakt treten. Über die telefonischen Hotlines der Mobilfunkanbieter können Sie Ihren Mobilfunkanschluss sperren lassen und damit sicher stellen, dass niemand auf Ihre Rechnung telefonieren kann.
Für diesen Fall sollten Sie die Notfall-Nummer Ihres Mobilfunkanbieters immer in greifbarer Nähe haben.
| Telekom |
Vodafone |
o2 |
|
|---|---|---|---|
| Kontakt aus dem eigenen Netz |
2202 |
1212 |
1414 |
| Kontakt aus dem deutschen Festnetz |
0800-330 2202 |
0800-172 12 12 |
089 7879 7940 0 |
| Kosten der Sperre |
9,95 € |
20,50 € |
online 5,00 € Kundenbetreuung 10,00 € |
| Kosten neue Karte |
29,95 € 22,50 € Prepaid |
--,-- € |
15,00 € |
| Angaben zur Identifizierung |
Rufnummer und Kartennummer oder Kundenkennwort |
Kundenkennwort oder Rufnummer und Teilnehmer-Kennwort; für Handy-Sperrung IMEI Nummer |
Rufnummer und persönliches Kundenkennwort |
| Quelle: Teltarif.de |
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Stand: 27 Oktober 2020 |
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