Sehr geehrte Kundinnen und Kunden!
Sehr geehrte Gäste der Volksbank Euskirchen eG!
Die Coronavirus-Pandemie fordert uns alle. Auch wenn die Situation im Moment schwierig ist, gilt es wie immer in Krisenzeiten kühlen Kopf zu bewahren. Wir, die Volksbank Euskirchen eG stehen zu unserer Verantwortung gegenüber der regionalen Wirtschaft. Wir bleiben unseren Firmenkunden in dieser Krise ein verlässlicher Partner. Gemeinsam mit den betroffenen Kunden wird es uns gelingen, Lösungen zu finden, um diese bestmöglich durch Unternehmenskredite und Liquidität zu unterstützen.
Wir stehen dabei keineswegs alleine da. Sowohl die Bundesregierung zusammen mit der KfW, die Europäische Zentralbank aber auch die einzelnen Bundesländer haben weitreichende Maßnahmen beschlossen, um die negativen Folgen der Coronavirus-Pandemie für die Wirtschaft abzumildern.
Die Volksbank Euskirchen eG ist zudem Teil der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken und Raiffeisenbanken und damit Teil einer starken Gemeinschaft. Über ihre Sicherungseinrichtung schützen sich die 841 Genossenschaftsbanken gegenseitig. Dieser Schutz hat die genossenschaftlichen FinanzGruppe die letzten 85 Jahre durch alle Krisen hinweg getragen.
Wir, der Vorstand der Volksbank Euskirchen eG, fühlen uns in Zeiten einer exponentiell verlaufenden Corona-Pandemie besonders verantwortlich für Sie, unsere Mitglieder und Kunden, und insbesondere natürlich auch für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Um die Versorgung unserer Kunden sicherzustellen, stehen Ihnen wie gewohnt die Selbstbedienungsgeräte wie Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker in allen Filialen zur Verfügung.
In den kommenden Tagen werden sich personelle und ggf. organisatorische Engpässe nicht vermeiden lassen. Wir werden dazu täglich die Lage neu bewerten und ggf. Entscheidungen treffen. Besonnen, konsequent und zum Schutz unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter.
Wenn Sie uns vor Ort besuchen, bitten wir folgende Regelungen zu beachten:
- Bitte betreten Sie unsere Filiale nur mit einem Mund-Nasen-Schutz.
- Betreten Sie unsere Räumlichkeiten nur symptomfrei.
- Auf direkten Kontakt wie das Händeschütteln verzichten wir aus gegebenem Anlass und schenken Ihnen dafür ein Lächeln mehr. Wir werden außerdem versuchen, einen Sicherheitsabstand von 1,5 m zu Ihnen einzuhalten. Bitte achten auch Sie darauf.
- Sollte es zu einer starken Besucherfrequenz kommen, müssen wir zum Teil die Anzahl der zeitgleich anwesenden Kunden beschränken.
Bitte nutzen Sie möglichst intensiv auch alternative Möglichkeiten zur Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte (z.B. Videoberatung) und vermeiden Sie unnötige Besuche in unseren Filialen. In diesen Tagen müssen wir es als Gemeinschaft dem Virus so schwer wie möglich machen, sich schnell zu verbreiten!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!
Ihr Vorstand
der Volksbank Euskirchen eG